Stratégie marketing et commerciale
Les dirigeants des équipes performantes.
D’après Nathan Wiita et Orla Leonard de Harvard Business Review :
Les équipes dirigeantes hautement performantes passent près de
20%
de plus
que les équipes faiblement performantes
à définir une stratégie.
Les équipes dirigeantes hautement performantes passent près de
12%
de plus
que les équipes faiblement performantes
à aligner l’organisation
sur cette stratégie.
Les équipes dirigeantes hautement performantes passent près de
14%
de plus
que les équipes faiblement performantes
à suivre les progrès par rapport aux objectifs stratégiques
Les équipes dirigeantes hautement performantes passent près de
20%
de plus
que les équipes faiblement performantes
à définir une stratégie.
Les équipes dirigeantes hautement performantes passent près de
12%
de plus
que les équipes faiblement performantes
à aligner l’organisation
sur cette stratégie.
Les équipes dirigeantes hautement performantes passent près de
14%
de plus
que les équipes faiblement performantes
à suivre les progrès par rapport aux objectifs stratégiques
Les bénéfices de ces stratégies
- S’adapter en permanence aux mutations économiques
- Partager la stratégie pour que chaque salarié devienne un acteur opérationnel
- Définir le champ d’activité d’une entreprise : local / régional / national / mondial
- Se concentrer dans des domaines d’activités où l’entreprise excelle
- Mobiliser les clients et les salariés par le truchement des réseaux sociaux
- Faire plus de CA à plus forte marge
- Fidéliser les clients existants
- Trouver de nouveaux clients
- Se surpasser et faire mieux que la concurrence
Les bénéfices de ces stratégies
- S’adapter en permanence aux mutations économiques
- Partager la stratégie pour que chaque salarié devienne un acteur opérationnel
- Définir le champ d’activité d’une entreprise : local / régional / national / mondial
- Se concentrer dans des domaines d’activités où l’entreprise excelle
- Mobiliser les clients et les salariés par le truchement des réseaux sociaux
- Faire plus de CA à plus forte marge
- Fidéliser les clients existants
- Trouver de nouveaux clients
- Se surpasser et faire mieux que la concurrence
Stratégie de distribution et son exécution.
Carte d’identité de votre entreprise
Phase diagnostic
Carte d’identité de votre entreprise
Phase diagnostic
- Ce qu’il convient de faire
- Ce qu’il convient de ne plus faire
- Ce qui est sacré
- Ce qui ne l’est pas
- Quels sont les grands défis auxquels votre organisation fait face ?
- Quelles sont les belles opportunités qui se présentent à vous ?
- Les valeurs du dirigeant
- Les valeurs de l’organisation
- Les huit grandes familles des valeurs de l’entreprise
- Qui est votre client aujourd’hui ?
- Qui est votre client de demain ?
- Quelle valeur offrez-vous à chacun de vos clients ?
- La mission de votre entreprise
- Ce qu’il convient de faire
- Ce qu’il convient de ne plus faire
- Ce qui est sacré
- Ce qui ne l’est pas
- La vision de votre entreprise
- Quels sont les grands défis auxquels votre organisation fait face ?
- Quelles sont les belles opportunités qui se présentent à vous ?
- Les valeurs de votre entreprise
- Les valeurs du dirigeant
- Les valeurs de l’organisation
- Les huit grandes familles des valeurs de l’entreprise
- Votre portefeuille client
- Qui est votre client aujourd’hui ?
- Qui est votre client de demain ?
- Quelle valeur offrez-vous à chacun de vos clients ?
Carte d’identité
de votre entreprise
Phase diagnostic
- La mission de votre entreprise
- Ce qu’il convient de faire
- Ce qu’il convient de ne plus faire
- Ce qui est sacré
- Ce qui ne l’est pas
- La vision de votre entreprise
- Quels sont les grands défis auxquels votre organisation fait face ?
- Quelles sont les belles opportunités qui se présentent à vous ?
- Les valeurs de votre entreprise
- Les valeurs du dirigeant
- Les valeurs de l’organisation
- Les huit grandes familles des valeurs de l’entreprise
- Votre portefeuille client
- Qui est votre client aujourd’hui ?
- Qui est votre client de demain ?
- Quelle valeur offrez-vous à chacun de vos clients ?
Choix d’une stratégie commerciale et marketing
Objectifs prioritaires
Choix d’une stratégie commerciale et marketing
Objectifs prioritaires
- Je vous questionne, je vous écoute
- Je vous challenge de manière pertinente sans jamais décider à votre place
- Comment améliorer l’offre produit/service pour créer plus de valeur pour vos clients
- Vous différencier de la concurrence
- Exploiter de nouveaux circuits
- Comment augmenter les ventes, la rentabilité, les marges
- Quels processus doivent être mis en oeuvre et améliorés pour satisfaire pleinement vos clients
- Comment allez-vous améliorer votre capacité à innover, à changer, à faire grandir vos équipes
- Méthode
- Je vous questionne, je vous écoute
- Je vous challenge de manière pertinente sans jamais décider à votre place
- Stratégie de distribution
- Comment améliorer l’offre produit/service pour créer plus de valeur pour vos clients
- Vous différencier de la concurrence
- Exploiter de nouveaux circuits
- Améliorer vos résultats et vos revenus
- Comment augmenter les ventes, la rentabilité, les marges
- Mise en ligne de l’organisation et de la stratégie
- Quels processus doivent être mis en oeuvre et améliorés pour satisfaire pleinement vos clients
- Amélioration des compétences
- Comment allez-vous améliorer votre capacité à innover, à changer, à faire grandir vos équipes
- Méthode
- Je vous questionne, je vous écoute
- Je vous challenge de manière pertinente sans jamais décider à votre place
- Stratégie de distribution
- Comment améliorer l’offre produit/service pour créer plus de valeur pour vos clients
- Vous différencier de la concurrence
- Exploiter de nouveaux circuits
- Améliorer vos résultats et vos revenus
- Comment augmenter les ventes, la rentabilité, les marges
- Mise en ligne de l’organisation et de la stratégie
- Quels processus doivent être mis en oeuvre et améliorés pour satisfaire pleinement vos clients
- Amélioration des compétences
- Comment allez-vous améliorer votre capacité à innover, à changer, à faire grandir vos équipes
Choix d’une stratégie
commerciale et marketing
Objectifs prioritaires
L’alignement du marketing et des ventes.
Le renforcement de la synergie marketing-ventes est
aujourd’hui un levier majeur d’amélioration de
la performance commerciale.
Accompagnement sur mesure adapté à votre stratégie de distribution et à vos équipes.
Marketing :
Comment attirer des clients
Le client au cœur de votre stratégie
Ventes :
Le plan d’actions commerciales
par typologie client
- Identifier les enjeux
- Hiérarchiser les actions
- Concevoir les opérations et produire les outils de vente et de revente
- Affecter les opérations aux sept catégories de clients
- Les clients en développement et prioritaires
- Les clients nouveaux
- Les clients en déclin
- Les prospects
- Les clients à maturité
- Les clients sporadiques
- Les clients perdus
- Améliorer le taux de conversion prospect client
- Augmenter le taux de transactions des clients actifs
- Hausse de la valeur moyenne par transaction
Accompagnement sur mesure adapté à votre stratégie de distribution et à vos équipes.
Marketing :
Comment attirer des clients
- Identifier les enjeux
- Hiérarchiser les actions
- Concevoir les opérations et produire les outils de vente et de revente
- Affecter les opérations aux sept catégories de clients
Le client au cœur de votre stratégie
- Les clients en développement et prioritaires
- Les clients nouveaux
- Les clients en déclin
- Les prospects
- Les clients à maturité
- Les clients sporadiques
- Les clients perdus
Ventes :
Le plan d’actions commerciales
par typologie client
- Améliorer le taux de conversion prospect client
- Augmenter le taux de transactions des clients actifs
- Hausse de la valeur moyenne par transaction